Quản lý vận hành tòa nhà chung cư: Quy chế, điều kiện, mức phí

Chung cư là là một công đồng dân cư sinh sống có thể là hàng trăm thậm chí hàng nghìn người cùng sử dụng các không gian và tiện ích chung và sẽ cần tới những phương án, công tác quản lý vận hành nhà chung cư chất lượng tốt.

Vì vậy, quản lý nhà chung cư tại Việt Nam hiện nay đang được rất nhiều người quan tâm bởi nó ảnh hưởng tới, quyền và lợi ích của các cư dân sinh sống trong các tòa nhà chung cư từ cao cấp tới mini giá rẻ, bình dân.

Vậy quản lý vận hành nhà chung cư là gì, ban quản lý chung cư là ai, các điều kiện quản lý cũng như thủ tục, mức tính phí dịch vụ hay phần mềm quản lý chung cư như thế nào, cùng những bất cập trong quản lý vận hành chung cư hiện nay ra sao sẽ được chia sẻ chi tiết trong bài quy chế quản lý vận hành nhà chung cư dưới đây, bạn sẽ nắm rõ cách vận hành nhà chung cư đúng luật như thế nào để bảo vệ quyền lợi cũng như sự an toàn của mình và tập thể dân cư:

Quản lý vận hành nhà chung cư là gì?

Định nghĩa quản lý vận hành chung cư

Công tác quản lý vận hành nhà chung cư hay quản lý nhà chung cư là dịch vụ bao gồm việc quản lý và vận hành các hoạt động trong tòa nhà chung cư nhằm đảm bảo cho cư dân ở đây có được môi trường sống đúng tiêu chuẩn, an toàn, lợi ích tốt nhất và khai thác hiệu quả giá trị bất động sản của nhà chung cư.

Quản lý và nội dung quản lý vận hành nhà chung cư gồm những gì?

Nội dung quản lý

Công tác quản lý và vận hành tòa nhà chung cư sẽ bao gồm các nội dung sau:

• Quản lý nhân sự: Để có thể vận hành quản lý chung cư không thể không có nhân sự phục vụ cho các dịch vụ từ vệ sinh, thang máy, điện, nước…  và công tác của ban quản lý chung cư đó là giám sát hoạt động của các bộ phận nhân sự nhay.
• Quản lý khách hàng: Dân cư sinh sống ở đây dù là chủ căn hộ hay khách thuê thì đều là khách hàng và cần phải được chăm sóc, giải quyết các yêu cầu phát sinh và hoạt động quản lý vận hành chung cư chính là làm hài lòng khách hàng.
• Quản lý an ninh: là nơi kiểm soát trật tự, an toàn an ninh cho toàn bộ khu vực dân cư ở chung cư từ vấn đề tranh chấp tới bảo vệ tài sản, sức khỏe của cư dân, xây dựng môi trường sống lành mạnh và văn hóa.
• Quản lý hạ tầng kỹ thuật: Quản lý vận hành chung cư cao cấp đến chung cư mini, nhà ở xã hội… đều cần phải có hạ tầng kỹ thuật như: điện, nước, thang máy, điều hòa... cần duy trì kiểm tra bảo trì thường xuyên giúp nó hoạt động được bình thường, an toàn nhất.
• Quản lý dịch vụ vệ sinh: Không gian chung cư có rất nhiều khu vực chung hành lang, sân vườn, bể bơi và cần giữ, làm vệ sinh tốt. Ban quản lý vận hành nhà chung cư sẽ là người điều nhân sự và kiểm tra đánh giá tình trạng vệ sinh.

Nhìn chung, quản lý và vận hành chung cư là việc làm cần thiết và cũng cần đến các kỹ năng cách quản lý vận hành hiệu quản nhằm đảm bảo tốt nhất nhu cầu của cư dân sinh sống tại đây, giải quyết tất cả các vấn đề giúp cho cuộc sống của cư dân tạo đây được thoải mái, tránh các bức xúc, có như vậy mới có thể nâng cao giá trị sống của cư dân cũng như giá trị bất động sản.

Ban quản trị và ban quản lý chung cư 

Quản lý chung cư sẽ có rất nhiều vấn đề, công tác cần phải thực hiện từ nhận sự, khách hàng, vệ sinh, an ninh, kỹ thuật hạ tầng của chung cư và tất nhiên chẳng chung cư nào có thể mỗi nhà cử một người để đảm nhiệm các vấn đề này.

Vì vậy để duy trì hoạt động của dân cư tốt nhất sẽ cần đến một ban quản trị và ban quản lý chung cư để điều hành giúp chung cư có được môi trường dịch vụ tốt nhất và tất nhiên cư dân sẽ phải trả phí. Vậy ban quan trị và  ban quản lý chung cư là gì, quyền hạn, nghĩa vụ như thế nào?

Ban quản trị nhà chung cư là ai?

- Ban quản trị nhà chung cư là tổ chức có tư cách pháp nhân, có con dấu và hoạt động theo mô hình như một Hội đồng quản trị của công ty cổ phần hoặc ban chủ nhiệm HTX. Do đó, ban quản trị chung cư có phải là pháp nhân không thì câu trả lời là có. Theo quy định Điều 103 khoản 2 Luật nhà ở 2014 thì nếu nhà chung cư có từ 20 căn hộ trở lên bắt buộc phải bầu ban quản trị.

- Quy chế bầu cử ban quản trị nhà chung cư: Ban quản trị chung cư sẽ phải có từ 3 - 5 thành viên và do hội nghị nhà chung cư (hội nghị của toàn chủ sở hữu nhà chung cư được tiến hành trong 12 tháng tính từ khi nhận bàn giao nhà, kể cả nhà chủ đầu tư không bán, chưa bán) bầu cử ra với quy định rõ ràng về trách nhiệm về quyền hạn cụ thể.

- Ban quản trị chung cư có mã số thuế không? Sau 10 ngày được bầu ra thì Ban quản trị nhà chung cư có trách nhiệm nộp hồ sơ đề nghị công nhận Ban quản trị quy định tại Ủy ban nhân dân cấp quận nơi có nhà chung cư và khi có quyết định công nhận sẽ lập tài khoản, khắc con dấu và được cấp mã số thuế.

- Ban quản trị chung cư có lương không? Theo quy định thì Ban quản trị chung cư sẽ được hưởng phụ cấp trách nhiệm và các chi phí hợp lý khác cho hoạt động của Ban quản trị theo quyết định của Hội nghị nhà chung cư;

- Nhiệm vụ và trách nhiệm của Ban quản trị nhà chung cư

• Đôn đốc, nhắc nhở các chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư trong việc thực hiện nội quy, quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư;
• Quản lý, sử dụng kinh phí bảo trì phần sở hữu chung của nhà chung cư theo quy định của Luật Nhà ở 2014 và quyết định của Hội nghị nhà chung cư; báo cáo Hội nghị nhà chung cư việc thu, chi khoản kinh phí này;
• Đề nghị Hội nghị nhà chung cư thông qua mức giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư;
• Đại diện ký hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư, bảo trì...
• Thu thập, tổng hợp ý kiến, kiến nghị của các chủ sở hữu nhà chung cư. Phối hợp với chính quyền địa phương để giữ an ninh trật tự, an toàn xã hội trong nhà chung cư;
• Thực hiện các công việc khác theo nghị quyết của Hội nghị nhà chung cư;
• Chịu trách nhiệm trước pháp luật và các chủ sở hữu nhà chung cư khi thực hiện những quyền và nghĩa vụ trên.

Xem thêm các quy định về:  giấy phép xây dựng

Nhiệm vụ của ban quản trị và ban quản lý nhà chung cư theo quy định pháp luật

Ban quản lý chung cư là gì?

- Ban quản lý không phải là ban quản trị chung cư mà có thể là chủ đầu tư trực tiếp quản lý hoặc ủy thác cho một đơn vị dịch vụ quản lý chung cư khi chưa tổ chức được Hội nghị nhà chung cư và đó có thể là các doanh nghiệp, công ty quản lý vận hành nhà chung cư đáp ứng đầy đủ các điều kiện làm dịch vụ quản lý tòa nhà. Hoặc do Ban quản trị lựa chọn và ký hợp đồng để thực hiện các nhiệm vụ quản lý và vận hành nhà chung cư.

Theo quy định tại Điều 105 Luật nhà ở năm 2014 thì việc lựa chọn đơn vị, ban quản lý vận hành nhà chung cư được thực hiện như sau:

• Đối với nhà chung cư có thang máy thì ban quản lý chung cư phải có đơn vị có đầy đủ năng lực để quản lý và vận hành thang máy.
• Đối với nhà chung cư không có thang máy thì tại Hội nghị nhà chung cư họp quyết định tự quản lý vận hành hoặc thuê đơn vị doanh nghiệp vận hành chung cư có đầy đủ năng lực, chức năng thực hiện.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của Ban quản lý nhà chung cư

- Điều khiển, duy trì hoạt động, bảo dưỡng thường xuyên hệ thống cơ sở hạ tầng, kỹ thuật như: thang máy, máy bơm nước, máy phát điện... thuộc phần sở hữu chung, sử dụng chung của tòa nhà chung cư, cụm nhà chung cư;

- Cung cấp các dịch vụ bảo vệ, vệ sinh môi trường, chăm sóc cây... bảo đảm cho nhà chung cư hoạt động bình thường;

- Các công việc khác có liên quan để đảm bảo quản lý và vận hành nhà chung cư.

Điều kiện, thủ tục đăng ký quản lý tòa nhà chung cư

Điều kiện đăng ký quản lý vận hành nhà chung cư

Luật quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm các Thông tư 02/2016/TT-BXD và luật nhà ở quy định về điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư  khi đăng ký phải có đầy đủ các tiêu chí về pháp lý, chức năng và năng lực quản lý vận hành nhà chung cư. Cụ thể như sau:

- Được thành lập, hoạt động theo quy định của Luật doanh nghiệp hoặc Luật hợp tác xã và có chức năng quản lý vận hành nhà chung cư  theo quy định của pháp luật về quản lý/vận hành bất động sản.

- Phải có tối thiểu các phòng hoặc bộ phận chuyên môn nghiệp vụ, bao gồm kỹ thuật; bảo vệ, an ninh; dịch vụ, lễ tân và vệ sinh, môi trường;

- Đội ngũ nhân sự phải đáp ứng yêu cầu chuyên môn: Các thành viên Ban Giám đốc và các cán bộ làm việc trong các phòng, bộ phận chuyên môn nghiệp vụ phải có trình độ chuyên môn tương ứng với vị trí công việc: chứng chỉ quản lý vận nhà chung cư, bằng cấp và các chứng chỉ quản lý chung cư theo từng lĩnh vực kỹ thuật, dịch vụ, an ninh và vệ sinh môi trường.

Thủ tục hồ sơ đăng ký quản lý vận hành nhà chung cư

Hồ sơ đăng ký

- Phải có hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành chung cư:  Ban quản lý vận hành nhà chung cư phải ký hợp đồng quản lý vận hành nhà chung cư với Ban quản trị nhà chung cư. Hợp đồng dịch vụ do các bên ký kết phải tuân thủ mẫu quy định tại phụ lục số 02 của Thông tư 02/2016/TT-BXD về ban hành quy chế quản lý và sử dụng nhà chung cư.

Tải mẫu hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư theo phụ lục 02 quản lý chung cư thông tư số 02/2016/TT-BXD tại đây.

- Cung cấp đầy đủ thông tin về ban quản lý tòa nhà chung cư: Luật quản lý chung cư theo quy định tại Điều 28 – Thông tư 02/2016/TT-BXD (sửa đổi, bổ sung tại thông tư 28/2016/TT-BXD) thì Ban quản lý chung cư phải công khai thông tin về đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư: Họ tên địa chỉ, điện thoại liên hệ và các bản sao chứng thực các giấy tờ giấy phép, chứng chỉ quản lý vận hành chung cư theo quy định tại khoản 2 Điều 105 của Luật Nhà ở.

Thủ tục đăng ký

- Sau khi chuẩn bị hồ sơ đầy đủ thì nộp hồ sơ cho Sở Xây dựng nơi đơn vị quản lý vận hành đặt trụ sở chính hoặc Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản.

- Đơn vị quản lý nhà chung cư sẽ được Sở Xây dựng nơi đơn vị quản lý vận hành đặt trụ sở chính, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản kiểm tra hồ sơ, nếu đủ Điều kiện thì đăng tải công khai thông tin trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị mình để phục vụ công tác quản lý;

• Trong trường hợp chưa đủ giấy tờ thì Sở Xây dựng, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản thông báo đề nghị đơn vị quản lý vận hành bổ sung các giấy tờ còn thiếu.
• Nếu thay đổi các thông tin về ban quản lý chung cư theo Điều 28 – Thông tư 02/2016/TT-BXD hoặc chấm dứt hoạt động, giải thể, phá sản thì Ban quản lý vận hành nhà chung cư phải thông báo đến Sở Xây dựng nơi đơn vị quản lý vận hành đặt trụ sở chính, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản để Điều chỉnh hoặc xóa thông tin trên Cổng thông tin điện tử.

Điều kiện và thủ tục đăng ký quản lý vận hành nhà chung cư

Quy trình quản lý vận hành chung cư

Bên cạnh việc phải thực hiện các quy chế quản lý nhà chung cư Bộ Xây Dựng thì quy trình, phương án quản lý vận hành chung cư sẽ phụ thuộc vào từng đơn vị công ty quản lý chung cư và yêu cầu công việc trong hợp đồng với Ban quản trị. Vì vậy, mỗi chung cư, cụm chung cư sẽ có yêu cầu khác nhau nên tài liệu quản lý tòa nhà sẽ do ban quản lý soạn ra khác nhau với các quy trình phù hợp.

Ngoài ra hiện nay còn có những ứng dụng, app, phần mềm quản lý tòa nhà, phần mềm quản lý chung cư được nhiều đơn vị ban quản lý sử dụng nhằm có được những phương pháp, công tác quản lý và vận hành dễ dàng, chuyên nghiệp hơn…

Việc sử dụng các giải pháp công nghệ từ ứng dụng quản lý chung cư qua các app, ứng dụng giúp cho chung cơ giảm bớt các chi phí cho ban quản trị tòa nhà và theo đó phí quản lý chung cư cũng giảm, mang lại lợi ích cho cư dân hơn.

Nói đến quản lý vận hành nhà chung cư là nói đến một loạt các nghiệp vụ khác nhau được phối kết hợp chặt chẽ, nhịp nhàng để quá trình vận hành tòa nhà được thông suốt và an toàn. Vì vậy, quy trình quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm nhiều quy trình của các bộ phận khác nhau.

Các đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư chuyên nghiệp đều có quy trình riêng và thông thường nghiệp vụ quản lý nhà chung cư sẽ cần có các quy trình cụ thể liên quan tới các vấn đề sau:

• Quy trình quản lý dịch vụ: vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà an toàn, an ninh, dịch vụ bảo vệ, vệ sinh tòa nhà sạch sẽ, chăm sóc cây xanh tòa nhà chung cư thông qua các công tác kiểm tra, khảo sát, đánh giá hiện trạng, phương án..
• Quy trình quản lý tài chính: thu, chi, báo cáo và phối hợp thực hiện sử dụng, quản lý quỹ bảo trì và phí dịch vụ chung cư.
• Quy trình quản lý hành chính văn phòng: xây dựng các quy trình chuyển nhận thư từ, tài liệu, tiếp nhận phản hồi, báo cáo số liệu và kết hợp triển khai công việc.
• Quy trình quản lý nhân sự: xây dựng quy trình tuyển dụng, quản lý, phối hợp thực hiện công việc
• Quy trình quản lý khách hàng: tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, đón tiếp, hướng dẫn và phối hợp với bộ phận an ninh.
• Quy trình quản lý các nhà thầu: Quản lý nhà thầu, mời nhà thầu và thu phí dịch vụ nếu có.

Ngoài ra còn có các quy trình báo cáo công việc theo định kỳ, ngày, tuần, tháng, quý, năm...

Giải pháp quản lý chung cư nào đang được ưu tiên lựa chọn hiện nay? Nhìn chung, cách vận hành nhà chung cư sẽ khác nhau ở mỗi đơn vị làm dịch vụ ban quản lý sao cho đáp ứng nhu cầu cũng như điều kiện thực tế của tòa nhà chung cư. Vì vậy, để có được một chung cư vận hành tốt, quản lý hiệu quả thì ban quản trị, hội nghị chung cư sẽ phải cân nhắc việc lựa chọn đơn vị doanh nghiệp quản lý vận hành nhà chung cư có chất lượng tốt.

Phí quản lý vận hành nhà chung cư

Phí quản lý chung cư là gì?

Phí quản lý chung cư hay phí vận hành nhà chung cư là một loại phí dịch vị mà người sở hữu chung cư phải có trách nhiệm nộp để duy trì cách dịch vụ công cộng trong tòa nhà chung cư.

Cơ sở quy định mức phí quản lý chung cư

Phí quản lý vận hành nhà chung cư được thu theo thỏa thuận của dân cư tại Hội nghị chung cư và được quy định rõ ràng tại tại Điều 106 Luật Nhà ở 2014; Điều 4 và Điều 3 Thông tư 02/2016/TT-BXD

Phí dịch vụ quản lý chung cư sẽ được quy định gồm các yêu cầu:

- Phí vận hành chung cư đóng theo tháng hoặc theo định kỳ.

- Phí quản lý chung cư tính trên diện tích nào? Kinh phí được tính dựa trên mức giá x với diện tích ghi trong sổ hồng và thường được tính như sau:

• Diện tích thông thủy căn hộ x giá dịch vụ quản lý (đối với căn hộ chung cư)
• Diện tích sàn sử dụng x giá dịch vụ quản lý (đối với khu nhà ở thấp tầng như biệt thự, liền kề, nhà phân lô…)

Bạn có thể tham khảo thêm cách tính phí bảo trì căn hộ chung cư tại ancu.me

Cách tính chi phí quản lý vận nhà nhà chung cư

Chi phí dịch vụ chung cư gồm những gì?

Phí quản lý chung cư bao gồm những hạng mục nào? Chi phí quản lý chung cư hay cách tính giá quản lý vận hành cư sẽ không bao gồm các phí bảo trì phần sở hữu chung, phí gửi xe, sử dụng nguyên liệu, năng lượng, điện nước hay các dịch vụ điện thoại truyền hình và khoản phí khác phục vụ cho việc riêng của cư dân.

Phí quản lý chung cư nhà ở xã hội bao gồm:

• Chi phí an ninh bảo vệ
• Chi phí dọn dẹp vệ sinh ở khu vực chung của chung cư không phải diện tích nhà riêng
• Chí sử dụng bể bơi
• Chi phí nước, điện, sửa chữa, bảo trì thiết bị, lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa cháy… dùng cho công công.

Về cơ bản kinh phí quản lý vận hành nhà chung cư cao hay thấp sẽ phụ thuộc loại hình chung cư và các dịch vụ, diện tích khu vực công cộng… phí quản lý chung cư cao cấp với nhiều tiện ích hồ bơi, vườn cây xanh… sẽ cao hơn các khoản chi phí chung cư nhà ở xã hội giá rẻ. Khoản phí quản lý chung cư chỉ được sử dụng vào mục đích: bảo trì hay sửa chữa thiết bị chung, lương bảo vệ, ban quản trị, quản lý dự án hay thuê mua các thiết bị an ninh, vệ sinh…

- Thường mức phí quản lý sẽ được căn cứ vào từng nhà chung cư và trên cơ sở thỏa thuận với đơn vị quản lý vận hành.

• Nếu như nhà chung cư đã được bàn giao đưa vào sử dụng nhưng chưa tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu thì giá dịch vụ quản lý vận hành do chủ đầu tư quyết định và được ghi rõ trong hợp đồng mua bán, thuê mua căn hộ;
• Nếu sau khi tổ chức được hội nghị nhà chung cư thì giá dịch vụ do hội nghị nhà chung cư quyết định trên cơ sở thống nhất với đơn vị quản lý vận hành.

- Trong trường hợp chung cư thuộc Nhà nước như dạng nhà ở xã hội các bên không thỏa thuận được thì giá dịch vụ quản lý vận hành chung cư sẽ tính theo mức mà UBND tỉnh ban hành.

+ Quy chế phí quản lý nhà chung cư Hà Nội: Hiện nay, phí quản lý vận hành chung cư tại Hà Nội cũng được áp dụng theo một khung quản lý chung tùy theo từng loại chung cư, được ban hành kèm theo Quyết định số 243/QĐ-UBND ngày 12/01/2017 của UBND Thành phố Hà Nội:

• Nhà chung cư không có thang máy: 700 đến 5.000 đồng/m2/tháng.
• Nhà chung cư có thang máy: 1200 đến 16.500 đồng/m2/tháng.

+ Quy chế phí quản lý nhà chung cư HCM: UBND TP.HCM đã ban hành Quyết định về khung giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư từ ngày 10/4/2018 như sau:

• Nhà chung cư có thang máy: tối đa là 1.500 đến 6000 đồng/m2 thông thủy/tháng
• Nhà chung cư không có thang máy, mức tối thiểu là 500 đến 3.000 đồng/m2 thông thủy/tháng.

Lưu ý: Không áp dụng đối với nhà chung cư cũ thuộc sở hữu nhà nước mà chưa được cải tạo, xây dựng lại; nhà chung cư xã hội chỉ để học sinh, sinh viên và công nhân ở theo hình thức tập thể nhiều người trong một phòng

Quy định sử dụng phí quản lý chung cư như thế nào?

Quy chế sử dụng phí quản lý chung cư

Các chung cư có trên 50% số căn hộ được bàn giao, có người sử dụng phải tổ chức hội nghị nhà chung cư trong vòng 12 tháng để bầu ban quản trị và quyết định mức phí dịch vụ vận hành chung cư và ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành quản lý tòa nhà có quyền sử dụng phí quản lý nhà chung cư theo quy định dựa trên sự công khai, minh bạch và chịu sự giám sát của Ban quản trị nhà chung cư.

Hiện tại, chi phí quản lý chung cư ở mức trần tối đa là 8.000 VNĐ/m2, nhưng một số dự án cao cấp có thể rơi vào tầm 12.000 VNĐ/m2. Vấn đề chi phí quản lý này, để biết rõ hơn bạn có thể trao đổi với Ban quản lý chung cư để nắm được cụ thể.

Một số bất cập trong quản lý vận hành chung cư hiện nay

Quản lý vận hành nhà chung cư hiện nay rất cần thiết bởi đáp ứng việc xây dựng khu dân cư an toàn, văn hóa nhưng cũng chứa nhiều bất cập gây ra những tranh chấp kéo dài, ảnh hưởng tới quyền lợi của cư dân. Một số bất cập trong tình trạng quản lý vận hành nhà chung cư nổi bật hiện nay đó là:

- Cách tính chi phí quản lý chung cư: chi phí chỉ tính cho dịch vụ chung không tính cho dịch vụ riêng của cư dân. Vì vậy, phí mà cư dân phải vẫn thường là phí tòa nhà bao gồm phí vận hành quản lý chung cư và phí dịch vụ (gửi xe, thang máy). Trong khi đó phí dịch vụ không được cao hơn mức giá nhà ở, tuy nhiên thực tế mức giá này vẫn cao hơn khiến cho có nhiều tranh chấp về các khoản phí chung cư phải đóng nộp.

- Quản lý không được thực hiện nghiêm túc, có trách nhiệm đầy đủ quản lý vận hành chung cư.

- Tranh chấp liên quan tới vấn đề tổ chức hội nghị chung cư, thành lập ban quản trị, lựa chọn đơn vị quản lý vận hành chung cư, tranh chấp về quản lý và sử dụng phí bảo trì, vận hành chung cư..

- Cách xác định diện tích sở hữu chung và riêng để tính phí dịch vụ quản lý chung cư.

- Các thiết bị an toàn kỹ thuật thang máy, phòng chống cháy nổ… chưa tốt thậm chí chưa được nghiệm thu, bảo trì, mua sắm đúng thỏa thuận.

Danh sách các công ty dịch vụ quản lý tòa nhà tại Hà Nội tốt nhất

Tham khảo top những công ty quản lý tòa nhà, văn phòng chuyên nghiệp tốt nhất Hà Nội:

STT	TÊN ĐƠN VỊ	ĐỊA CHỈ
1	Công ty PSA	Tầng 15 tòa nhà VPI, số 167 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
2	Công ty TNHH Tư vấn thương mại và dịch vụ Inply	P602, H2A, ngõ 469 đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Nam, Hà Nội
3	Công ty TNHH Thương mại, dịch vụ và quản lý tòa nhà Tây Hà	Tầng 2, Tây Hà Tower, ô đất CT1 KĐTM Phùng Khoang, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
4	Công ty CP Cơ điện và Dịch vụ thương mại Hà Thành	Số 7, ngõ 462 đường Bưởi, Vĩnh Phúc, Ba Đình, Hà Nội
5	Công ty CP Quản lý và khai thác tòa nhà VNPT	Số 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà Nội
6	Công ty CP BIC Việt Nam	Tầng 2 tòa nhà Rainbow, đường 19/5 KĐT Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội
7	Công ty CP Đầu tư và Kinh doanh BĐS Xuân Mai	Tầng 5 tòa nhà CT2, đường Tô Hiệu, Hà Đông, Hà Nội
8	Công ty CP Quản lý bất động sản Đất Việt	Số 16 ngõ Hàng Bột, Đống Đa, Hà Nội
9	Công ty TNHH MSC Việt Nam	Số 66 ngõ 49 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà Nội
10	Công ty TNHH Quản lý và dịch vụ khu đô thị Nam Cường	Km4 đường Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội
11	Công ty CP Dịch vụ TSQ Việt Nam	LK 6D KĐT Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội
12	Công ty CP Đầu tư và Phát triển Tân Hoàng Hà	Số 29 ngõ 263/18 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
13	Công ty CP Đầu tư và Quản lý DV Chí Hiếu	Số 11 ngõ 107 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
14	Công ty TNHH phát triển Dịch vụ và Thương mại Sông Hồng	Tầng G1 tòa nhà 24T chung cư B4 Kim Liên, Đống Đa, Hà Nội
15	Công ty CP Đầu tư xây dựng và thương mại HT Việt Nam	Số 28 ngõ 554 Trường Chinh, Đống Đa, Hà Nội
16	Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ đô thị Việt Nam (Vinasinco)	Số 62 Nguyễn Thị Định, Cầu Giấy, Hà Nội
17	Công ty CP Khách sạn và dịch vụ Đại Dương	Số 4 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
18	Công ty CP Golden Gain Việt Nam	No3 khu đô thị Đông Nam Trần Duy Hưng, đường Hoàng Minh Giám, Cầu Giấy, Hà Nội
19	Công ty TNHH Dịch vụ và quản lý chung cư Lâm Sơn Động	Số 9 ngõ 486/30/12 tổ 17A Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội
20	Công ty Đầu tư xây dựng số 2	Số 324 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
21	Công ty cổ phần Dịch vụ và quản lý đô thị HUD3S	Tòa nhà HUD3 Tower số 121 – 123 Tô Hiệu, Hà Đông, Hà Nội
22	Công ty TNHH VNICC Hà Nội	Số 136 xóm mới thôn Yên Xá, xã Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
23	Công ty CP DV Đô thị Hải Phát PSP	Tầng 5 tòa nhà CT3, tổ hợp TMDV&CH The Pride, Hà Đông, Hà Nội
24	Chi nhánh DV Nhà ở Kim Văn – Kim Lũ thuộc doanh nghiệp từ nhân xây dựng số 1 tỉnh Điện Biên	Tầng 1 CT12A, khu đô thị Kim Văn – Kim Lũ, Hoàng Mai, Hà Nội
25	CP kinh doanh và quản lý BĐS Vinhomes	Số 7 đường Bằng Lăng, khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Long Biên, Hà Nội
26	Hợp tác xã quản lý và cung cấp dịch vụ nhà ở Thụy Điển	Nhà 17T10 Nguyễn Thị Định, Cầu Giấy, Hà Nội
27	Công ty TNHH MTV Dịch vụ cao cấp Cuộc sống Vàng	Nhà vườn A45 khu đô thị Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy, Hà Nội
28	Công ty CP Gia Lộc An	Số 4 ngõ 51/71 phố Mễ Trì Thượng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
29	Công ty CP Đầu tư PT công trình du lịch (Detourpro)	Số 2 ngõ 105 đường Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
30	Công ty TNHH MTV Xây lắp điện 1 – Nàng Hương	Số 583 km9 đường Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội
31	Chi nhánh Công ty CP Đầu tư Xây dựng phát triển nhà số 7 Hà Nội – Xí nghiệp quản lý nhà và dịch vụ	Số 37 Nguyễn Đình Chiểu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
32	Công ty CP Hudland thương mại và dịch vụ	Tầng 4 tòa nhà HUD Building, số 40 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội
33	Công ty CP Kinh doanh dịch vụ quản lý BĐS Homecare	Số 32, ngõ 379 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
34	Công ty CP Dịch vụ và Quản lý bất động sản Nam Hà Nội	LK-05 khu nhà ở cao cấp Skyline 125D Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
35	Công ty TNHH Đô thị Sông Đà 7	Tầng 2 chung cư Viện chiến lược khoa học công an phố Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội
36	Công ty TNHH MTV Quản lý và khai thác dịch vụ nhà ở và văn phòng	Tầng 1,2 nhà A khu chung cư Bộ Tổng tham mưu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
37	Công ty CP PMC Community (PMCC)	Phòng B01 tòa nhà Skycity 88 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
38	Công ty CP Tư vấn xây dựng thủy lợi Hà Tây	Số 28A Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội
39	Công ty TNHH An Điền	Tầng 17 tòa nhà HCMCC số 249 Thụy Khê, Tây Hồ, Hà Nội
40	Công ty TNHH Quản lý tòa nhà Việt	Số 27 ngõ 79b Lương Khánh Thiện, Hoàng Mai, Hà Nội
41	Công ty CP Dịch vụ Sudico	Tầng M3 tòa nhà CT1 khu đô thị Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
42	Công ty TNHH Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chung cư Yên Bình	Lô 214 khu giãn dân Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội
43	Công ty CP Công nghệ môi trường Quốc gia Việt Nam (Vinate)	Số 3 ngõ 73 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội
44	Công ty CP Dịch vụ quản lý và khai thác nhà Hùng Vương	Số 84 ngõ 15 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
45	Công ty TNHH MTV Quản lý và kinh doanh bất động sản Hà Đô (Ha Do Real co.ltd)	Số 8 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
46	Công ty TNHH MTV quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU	Tầng 8 tòan nhà hỗn hợp Sông Đà – Hà Đông; km10 đường Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
47	Công ty TNHH Dịch vụ và quản lý vận hành nhà chung cư	Số 1 ngách 107/11 ngõ Thổ Quan phố Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội
48	Công ty TNHH Savills (Việt Nam)	Tầng 6 tòa nhà Sentinel Place, số 41A Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
49	Công ty CP Quản lý và dịch vụ bất động sản Thăng Long	Số 39 ngõ Trung Tiền phố Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội
50	Công ty CP PMC Interligence	Số 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà Nội
51	Công ty CP Xây dựng giao thông đô thị Hà Nội	Số 713 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
52	Công ty TNHH cung cấp dịch vụ quản lý nhà Hà Nội	Số 16 ngách 72/48 Dương Quảng Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
53	Công ty CP Đầu tư phát triển và quản lý bất động sản Hà Nội	Số 12A24 tầng 13, tòa nhà VP3 Nguyễn Duy Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội
54	Công ty TNHH đầu tư, thương mại và dịch vụ HĐ	Số 74 Lê Trọng Tấn, La Khê, Hà Đông, Hà Nội
55	Công ty CP quản lý và khai thác tòa nhà SPS	Số 177 tổ 51 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
56	Công ty CP Đầu tư giải pháp Việt	Tầng 8 tòa nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội
57	Công ty TNHH Cleve Việt Nam	Kiot 11B1 CT4 Khu đô thị Mỹ Đình; Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
58	Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ nhà ở và khu đô thị (HUDS)	Đường Nguyễn Hữu Thọ, Hoàng Mai, Hà Nội
59	Công ty CP Cung cấp dịch vụ và giải pháp	Số 10 Hàng Bún, Ba Đình, Hà Nội
60	Công ty CP Dịch vụ quản lý vận hành nhà Hà Nội	Số 11 ngõ 138 Kim Hoa, Đống Đa, Hà Nội
61	Công ty TNHH Usem Việt Nam	Số 110 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
62	Công ty CP Quản lý tòa nhà Friendly	Phòng 101 tòa nhà HH2 Bắc Hà, Thành Xuân, Hà Nội
63	Công ty TNHH Dịch vụ quản lý tòa nhà M.O.O.N	Số 2A ngõ 255 đường Hoàng Mai, tổ 40, Hoàng Văn Thụ, Hà Nội
64	Công ty CP Thương mại HC Hà Nội	Số 6 – N5E tập thể K10, ngỗ 445 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
65	Công ty CP Phát triển bất động sản Tây Hồ Tây	Số 125 Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội
66	Công ty CP Quản lý hệ thống và dịch vụ tòa nhà AKS Việt Nam	Tầng 7 số 140 Hoàng Sâm, Cầu Giấy, Hà Nội
67	Chi nhánh công ty cổ phần lắp máy điện nước và xây dựng – Xí nghiệp kinh doanh dịch vụ đô thị	Số 61E La Thành, Đống Đa, Hà Nội
68	Công ty CP Tư vấn BMS Việt Nam	Số 11 ngách 34 ngõ Lệnh Cư, Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội
69	Công ty CP Visaho	Tầng 12A, tòa nhà Viglacera, số 1 đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội
70	Công ty CP BMSC Việt Nam	Số 135 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
71	Công ty CP Thương mại Tư vấn và Xây dựng Hưng Việt	Số 1, ngõ 90 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội
72	Công ty CP Đầu tư và khai thác dịch vụ Ba Đình	Khu chung cư nhà ở tổ 14 phường Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
73	Công ty TNHH Dịch vụ đô thị Hancic	Số 76 An Dương, Tây Hồ, Hà Nội
74	Công ty TNHH MTV quản lý tòa nhà Hei Tower	Tầng 5M, tòa nhà Hei Tower, số 1 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội
75	Chi nhánh dịch vụ nhà ở và quản lý khu đô thị Mường Thanh – Doanh nghiệp tư nhân xây dựng số 1 tỉnh Điện Biên	Số 36 tòa nhà Ban quản lý dự án khu đô thị Xa La, đường Phúc La – Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
76	Công ty CP Đầu tư bất động sản Hà Nội	Số 156 ngõ Xã Đàn 2, Đống Đa, Hà Nội
77	Công ty TNHH quản lý Leonidas	Số 2 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội
78	Công ty TNHH Kinh doanh dịch vụ Housecare Việt nam	Số 22 Hoàng Sâm, Cầu Giấy, Hà Nội
79	Công ty CP Xây dựng và phát triển công trình hạ tầng	Số A1 khu nhà ở Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
80	Công ty CP Đầu tư và Quản lý bất động sản Udic	Tầng 19 chung cư cao tầng Trung Yên 1, đường Trung Yên 1, Cầu Giấy, Hà Nội
81	Công ty TNHH Quản lý tòa nhà D2 Giảng Võ	Tầng 1 tòa nhà D2 Giảng Võ, đường Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội
82	Công ty CP Quản lý khai thác tòa nhà Việt – Hàn	Thôn Yên Ninh, xã Hiền Ninh, huyện Sóc Sơn, Hà Nội
83	Công ty đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera – chi nhánh Tổng công ty Viglacera	Tầng 12 tòa nhà Viglacera, số 1 Đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội
84	Công ty CP quản lý nhà Golden Land	Số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
85	Công ty CP quản lý tòa nhà Bình An	Số 6 ngõ 81 Trần Cung, Cầu Giấy, Hà Nội
86	Công ty CP đầu tư xây dựng và phát triển công nghệ cao	Số 30B-C-D Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội
87	Công ty CP dịch vụ thương mại và sàn bất động sản Handico 6	Tầng 6A tòa nhà hỗn hợp, lô đất C1 đường Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
88	Công ty CP thương mại và dịch vụ Vinapros	Tầng 19, số 98 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội

Danh sách các công ty dịch vụ quản lý tòa nhà tại TP.Hồ Chí Minh tốt nhất

Tham khảo top những công ty quản lý tòa nhà, văn phòng chuyên nghiệp tốt nhất TP.HCM:

STT	Tên đơn vị	Đia chỉ	SDT
1	Công Ty TNHH MTV Kỹ Thuật Cơ Điện Đông Nam Á	Số 7A/33/44, Đường Thành Thái, P. 14, Q. 10, TPHCM	(028) 38686448
2	Công Ty Cổ Phần Appliancz Việt Nam	CR3-17B Tầng 2, Tòa Nhà Crescent Resident 3, 109 Tôn Dật Tiên, P. Tân Phú, Q. 7, TPHCM	(028) 54111128
3	Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Nam Việt	Lầu 4, Toà Nhà Văn Phòng NK – 251/1 Nguyễn Văn Trỗi, P. 10, Q. Phú Nhuận, TPHCM	(028) 39974166
4	Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Bất Động Sản Nhà Tôi	1545 Huỳnh Tấn Phát, P. Phú Mỹ, Q. 7, TPHCM	(028) 62985566
5	Công Ty Cổ Phần Hệ Thống An Ninh Khai Phát (KPS)	2F, 262 Huỳnh Văn Bánh, P. 11, Q. Phú Nhuận, TPHCM	(028) 39976099
6	Công Ty CP Sài Gòn Triển Vọng – SAVISTA	Lầu 7, Tòa Nhà Vimadeco, 163 Nguyễn Văn Trỗi, P. 11, Q. Phú Nhuận, TPHCM	(028) 38422172
7	Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Đào Tạo Doanh Chủ	643 Điện Biên Phủ, P. 1, Q. 3, TPHCM	(028) 62934986
8	Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Kỹ Thuật Cao H.T.C	97 Nguyễn Đình Chiểu, P. 6, Q. 3, TPHCM	(028) 39330672
9	Công Ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Đạt Thuận	527/11B Điện Biên Phủ, P. 25, Q. Bình Thạnh, TPHCM	(028) 35178528
10	Tập Đoàn LeanGroup	10 Phan Đình Giót, P. 2, Q. Tân Bình, TPHCM	18006306
11	Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Công Nghệ TPP	92 Thạch Thị Thanh, Phường Tân Định, Quận 1, TPHCM	0906478886
12	Công Ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm Doanh Nghiệp Infox Việt Nam	Số 41/10/1 Cống Lở, Phường 15, Quận Tân Bình, TPHCM	(028) 66835000
13	Công Ty TNHH Boxx Việt Nam	215/4 Huỳnh Văn Bánh, P. 12, Q. Phú Nhuận,TPHCM	(028) 62921558
14	Công Ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Lưu Nguyễn	86/12 Phổ Quang, P. 2, Q. Tân Bình, TPHCM	(028) 38479060
15	Công Ty Cổ Phần Điện Máy R.E.E	364 Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình, TPHCM	(028) 38497227
16	Công Ty TNHH Tư Vấn Kỹ Thuật Ngôi Sao	18C/505 Huỳnh Văn Chính, Khuông Việt, P. Phú Trung, Q. Tân Phú, TPHCM	(028) 62654348
17	Công Ty Cổ Phần DL	18 Hoa Cau, P. 7, Q. Phú Nhuận, TPHCM	(028) 39954537, 0903 633 217
18	Công Ty TNHH Kỹ Thuật Tân Phát Long	Số 23, Đường Ngô Quyền, Khu Phố 2, P. Hiệp Phú, Q. 9, TPHCM	(028) 62813454, 62813453

Trên đây là toàn bộ những thông tin về quy chế, quy trình, phí quản lý vận hành nhà chung cư chi tiết, mong rằng sẽ thực sự hữu ích với cư dân trong việc bảo vệ lợi ích của mình và có được môi trường sống tốt nhất.

Tham khảo thêm bài viết: Nên mua nhà thời điểm nào? Mua chung cư thời điểm này nên không?